発送方法について

当ショップの発送方法は、ヤマト運輸の「ネコポス」となります。
一部キット内容によっては郵便局の「レターパック」となります。

複数購入時、そのサイズを超えた場合は、差額の料金は頂きません。また、サイズを超えた場合は、「複数小口での発送」か「別方法の発送」となります。

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【発送方法】
ネコポス（ヤマト運輸）全国一律280円
レターパック（郵便局）全国一律520円
※受領印がいらない、ポスト投函のお届けサービスです。
※宅急便と同様のお届け日数で配達されます。
※ポストに入らない場合は商品を持ち戻り、ご連絡票が投函されますので、再配達のご依頼をお願い致します。

【発送時期】
お支払い確認後、3〜5日頃（土日祝を除く）に発送。お急ぎの方は予めお知らせ下さい。できる限り対応致します。
※土日祝にも発送する場合があります。

【追跡】
ヤマト運輸、郵便局のサイトより可能
※発送完了メールにて、問い合わせ番号（追跡番号）をご連絡させていただきます。

返品・交換について

当ショップはハンドメイドである事をご理解下さい。
気泡、小さな穴、小さなカケ、傷、バリ、色及び寸法の違いなどがあります。
裏面はキャンドルの性質収縮のまま仕上げています。ご購入前に画像をご確認下さい。

許容範囲を超える物は検品時に外しております。
素材や、顔料、染料による匂いがある場合がございます。
ハンドメイドである事を十分にご理解して頂ける方のみご注文をお願いします。

・思ってたのと違った。
・前買った時色が微妙に変わってる。
などの理由でも、返品出来かねますので、予めご了承下さい。

パーツの一部が大きく欠けていたり、明らかに不良品と思える場合は、見落としの可能性もありますので、ご連絡ください。

気軽にキャンドル作りを楽しんでほしい！という気持ちで提供出来るよう努力しています。

全ての業務において至らぬ点が多々あるかと思いますが、どうかご理解の程よろしくお願いします。